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銷售部門工作總結

作者:文檔大全網 來源:文檔大全網 點擊:  更新日期:2018年07月10日

 轉眼間XX年已成為歷史,帶走的是青澀,留下的是成長的印記。回顧剛剛過去的一年,感受最大的是自己的心態,很多人說80后是靠不住的,他們是特殊的一代,因為在他們的成長中經歷了太多變化,他們也是承接未來開創新世界的一代,因此具有隨機性,我的XX就具有這樣的特點。我是一個不擅長交際的人,熱情度低,轉做銷售顧問非常具有挑戰性,很多人都不看好,我自己也非常擔心那說明情況的數,緊張自己的低落,一度認為做一段時間自己會因為做不下去而放棄。慶幸的是我找對了汽車銷售公司,這里的團隊給予我很高程度的認可,難得的機會鍛煉了我的銷售技巧,我感謝隊友們給予我的支持,為了更好的和大家戰斗,不斷提升自己的成交能力,慢慢的我用自己的踏實性格培養出屬于自己的銷售方式,物以類聚、人以群分,我接待的每一位成交用戶都和我結成朋友,他們在不同的生活中關注著我,關注著我工作的單位。這也是我人生積聚的一筆財富。因此,我深切的感受到個性銷售也是行銷行業中非常重要的原則,我將繼續走下去,未來的日子付出更多的努力。今天的“累”是明天的“福”。說到“累”還真是有很多感慨,累在考慮的多。以前沒在廣本工作的時候,或許沒有受到這樣氛圍的熏陶,沒有太多這樣的感受和做法,每當下班的時候看到院落中相應規定的位置還存放著車輛,心里總會畫一個問號:這些車怎么還在這,是不是誰忘記應該歸庫了,這種疑問我也是在同事的工作中常見到,因此我的做法也似乎成了一種銷售部共同的習慣,馬上找找相關人或是直接找到鑰匙,一臺臺入庫后放心的回家。我想這就是一種所謂的責任感吧,我很慶幸我找到了這種感覺。最重要的是同事們共同的自主執行,這是任何制度規定也達不到的。雖然是萍水相逢的同事,在一個小問題上的共識,一致的做法這就是一切希望的開始,不是嗎?

  每年跨年的時候,每個人都會給自己寫一封信,不是敘舊而是謹記。成長是需要經常分析總結的。作為銷售部的一員,除了感謝團隊的支持外,其實還有一點小小的想法,雖然很小但是影響力還是一定的,需要高層給予意見。例如:XX年銷售部一定時期存在抓大放小的現象,上半年的銷售統計就能充分的說明情況,銷售部的銷售能力不僅取決與銷售顧問的個人銷售技巧,還取決于其他相關部門對于市場動態的反應,活動前期準備不充分,政策制定不果斷,方向性的錯誤也是影響銷售成績的原因之一,因此,很希望XX年能夠有新的計劃。

  汽車銷售公司主力軍是銷售部門,這只能說明在各種工作中銷售部的窗口性,并不能說明唯一性。盲目的確認銷售部的工作范圍是不正確的,各部門是需要協助的。不存在某些部門設立最初的單一目的性。市場制定銷售企劃方案,銷售部是需要認真執行的,但是相關宣傳物品的整理和管理,不是銷售部專職的責任。此方面的協助與合作是相輔相成的,希望公司給予協調。除此之外,再無其他異議。

  最近,我都在聽一首歌---《春天里》,不是汪峰演唱的,而是農民工演唱的。據最新消息XX年春節晚會這個節目一定會出演。在自己的總結中或許不應該提到這些,但是在我內心中,我需要指出這些。不僅僅是因為那份說不出的感動,更是一種成熟的感受。XX年我總計銷售60臺(據初步統計)。相對于車行中資深銷售顧問,我的銷售量是那么的微不足道,而我很肯定。因為,經過這些成交用戶的接觸,我發現了自己的優點,那就是樸實、自然、不做作。那是家庭教育的結果。沒想到這些將成為我跨向未來的能量。同時,我也看到自己的不足----客戶成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格,很糾結。也許性格就像手心和手背吧,每一面不同。初次接待的潛在客戶,深度感染力不強,跟蹤客戶略顯生疏,有時候客戶會有第二次的選擇,恰恰是失敗的次數多一點,因此在日常工作中,我觀察到我的同事有幾位這方面非常強,有了榜樣我相信我的XX會不斷進步的。感動的XX年,感慨的XX年,為自己能找出方向而銘記,為自己成功進入下一個階段而高興。祝福自己吧,加油!

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